Người dân ở Hà Nội đi làm thủ tục hành chính – Ảnh: PHẠM TUẤN
Theo kế hoạch, Hà Nội sẽ xây dựng và triển khai các giải pháp bảo đảm thực hiện trực tuyến 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp thuộc phạm vi giải quyết của UBND các cấp tại TP.
Đồng thời đảm bảo tối đa việc nộp, trả kết quả thủ tục được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.
Theo đó, Hà Nội sẽ lấy doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công làm trung tâm, phương thức thực hiện đảm bảo đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện, góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu cải cách thủ tục.
Song song đó, không yêu cầu doanh nghiệp kê khai, nộp giấy tờ, tài liệu bằng văn bản giấy để xác minh, kiểm tra đối với các thành phần hồ sơ đã được ký số và ghi nhận tính pháp lý trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục, những dữ liệu đang quản lý hoặc đã được các bộ, ngành chia sẻ.
“Đơn giản hóa, tối ưu hóa các bước thực hiện thủ tục trực tuyến để tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức của doanh nghiệp và cơ quan có thẩm quyền. Đảm bảo việc doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến không làm tăng phí, lệ phí ngoài quy định của pháp luật” – kế hoạch nêu rõ.
Liên quan tới cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Hà Nội đặt mục tiêu 100% thủ tục liên quan đến doanh nghiệp thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND các cấp trên địa bàn TP ưu tiên thực hiện trực tuyến. Trong đó:
– Tối thiểu 95% hồ sơ thủ tục do doanh nghiệp thực hiện được tiếp nhận và xử lý hoàn toàn trên môi trường điện tử.
– Tối thiểu 90% phản hồi hài lòng qua khảo sát số (trên Cổng dịch vụ công, ứng dụng khảo sát, iHanoi…).
– 100% hồ sơ thủ tục xử lý đúng hạn hoặc sớm hơn hạn so với quy định.
– 100% doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ, theo dõi và nhận kết quả xử lý thủ tục từ bất kỳ đâu trên địa bàn thành phố hoặc qua môi trường điện tử, không phụ thuộc vào địa giới hành chính, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
– Loại bỏ 100% việc nộp hồ sơ bản giấy; toàn bộ thành phần hồ sơ được tiếp nhận dưới hình thức điện tử (trừ giấy chứng nhận quyền sử dụng đất).
Về cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, Hà Nội đặt mục tiêu 70% thủ tục liên quan đến doanh nghiệp thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND các cấp thực hiện trực tuyến toàn trình trước ngày 30-11-2025.
100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND các cấp thực hiện trực tuyến toàn trình vào năm 2026.
Bạn đọc có thể xem phụ lục các thủ tục hành chính liên quan tới doanh nghiệp thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND các cấp ở Hà Nội tại đây.