Mặc dù One UI 7 mang đến nhiều cải tiến nhưng cũng không ít người dùng bày tỏ sự thất vọng. Nguyên nhân chính là vì Samsung đã thay đổi hoàn toàn các tính năng cốt lõi mà người dùng đã quen thuộc trong nhiều năm.
Thiết kế mới của One UI 7 gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng người dùng Galaxy
ẢNH: ANDROID AUTHORITY
Trong số này, một trong những thay đổi gây tranh cãi nhất trên One UI 7 là thiết kế mới của bảng thông báo và cài đặt nhanh. Thay vì hiển thị cả hai trên cùng một trang, người dùng giờ đây phải vuốt để truy cập từng phần riêng biệt. Tuy có thể được coi là một lựa chọn mới mẻ nhưng thiết kế này lại không được giới thiệu rõ ràng khiến nhiều người cảm thấy bối rối và không hài lòng.
Nhiều người dùng One UI 7 tìm cách quay lại trải nghiệm cũ
Trên các diễn đàn như Reddit và X, hàng loạt phản hồi tiêu cực đã xuất hiện cho thấy sự không hài lòng của người dùng với thiết kế mới. Nhiều người đã tìm kiếm cách để quay lại phiên bản cũ với những bài viết hướng dẫn cách thực hiện điều này nhanh chóng nhận được sự quan tâm lớn.
Với những hành động từ người dùng, Samsung rõ ràng cần phải cải thiện cách thức giới thiệu các thay đổi lớn trong giao diện người dùng. Nếu công ty muốn thay đổi một phần cốt lõi của trải nghiệm người dùng, họ cần phải cung cấp thông tin rõ ràng và hướng dẫn cụ thể. Sự thiếu sót trong việc giao tiếp này chính là nguyên nhân dẫn đến sự không hài lòng của nhiều chủ sở hữu smartphone Samsung.
Giới thiệu các tính năng mới đáng chú ý của One UI 7
Thay đổi là cần thiết để phát triển, tuy nhiên cách thức thực hiện cũng rất quan trọng. Samsung có thể đã thực hiện những thay đổi tích cực, nhưng việc áp dụng chúng mà không có sự giải thích rõ ràng đã dẫn đến sự bối rối cho người dùng. Với One UI 8 dự kiến ra mắt vào cuối mùa hè này, hy vọng Samsung sẽ rút ra bài học từ One UI 7 và cải thiện cách thức giới thiệu các tính năng mới để không lặp lại những sai lầm trong quá khứ.