Những chiếc điện thoại này không hoàn toàn mới, nhưng cũng không phải là hàng đã qua sử dụng như mua ở bên ngoài các cửa hàng. Vậy, liệu iPhone tân trang có đáng giá? Câu trả lời phụ thuộc vào nơi người dùng mua.
Người tiêu dùng được khuyến cáo nên chọn mua iPhone tân trang từ Apple
ẢNH: AOL
Dựa trên các đánh giá, người dùng đã có trải nghiệm tích cực khi mua iPhone tân trang trực tiếp từ Apple. Một người dùng trên Reddit cho biết: “Các sản phẩm tân trang từ Apple không thể phân biệt với thiết bị mới, ngoại trừ hộp đựng màu trắng trơn. Chỉ có bo mạch chủ là bộ phận duy nhất từ điện thoại gốc được sử dụng”.
Một người dùng khác khuyên rằng chỉ nên mua thiết bị tân trang từ Apple vì chúng đã được kiểm tra kỹ lưỡng và đáng tin cậy. Tuy nhiên, kho iPhone tân trang của Apple thường có hạn, và hiện tại chỉ có các mẫu từ dòng iPhone 15 có sẵn.
Lưu ý khi chọn mua iPhone tân trang
Nếu mua iPhone tân trang từ các nhà bán lẻ khác, cần lưu ý rằng thuật ngữ “tân trang” có thể có nghĩa khác nhau. Chất lượng của iPhone tân trang có thể thay đổi tùy thuộc vào bên bán. Ví dụ, một số khách hàng mua iPhone 14 tân trang từ Best Buy đã gặp khó khăn khi kích hoạt thiết bị do chủ sở hữu trước vẫn còn nợ. Một khách hàng khác phàn nàn về tình trạng của điện thoại khi nhận được, với vết xước lớn trên màn hình và tình trạng pin chỉ đạt 79%.
Apple ‘chạy thuế’, chở 600 tấn iPhone từ Ấn Độ sang Mỹ
Khi mua từ Amazon Renewed, người dùng sẽ có cái nhìn rõ ràng hơn về tình trạng sản phẩm. Amazon yêu cầu người bán kiểm tra từng thiết bị và nêu rõ tình trạng trên trang sản phẩm. Ví dụ, iPhone được dán nhãn “Tình trạng cao cấp” có nghĩa là không có vết xước, tình trạng pin trên 90% và đi kèm với bảo hành 1 năm. Ngược lại, điện thoại “Tình trạng tốt” có thể có một số vết xước nhẹ và bảo hành 90 ngày.
Các nền tảng như Back Market cũng chuyên cung cấp sản phẩm tân trang và đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng. Trong 2 năm qua, hơn 41.000 người mua đã đánh giá trung bình 4,3 sao. Một người mua cho biết chất lượng iPhone tân trang tại đây thậm chí còn tốt hơn cả các sản phẩm “Tình trạng cao cấp” của Amazon. Tuy nhiên, trải nghiệm có thể khác nhau tùy thuộc vào bên bán.
Những người hối hận khi mua iPhone tân trang thường gặp vấn đề về thẩm mỹ hoặc tình trạng pin. Mặc dù iPhone tân trang vẫn nhận được các bản cập nhật phần mềm giống như iPhone mới, cùng việc thay pin có thể giải quyết vấn đề về pin, nhưng các vết xước và lõm thường khó xử lý hơn. Đối với iPhone tân trang được Apple chứng nhận, Apple sẽ thay thế cả vỏ và pin giúp điện thoại trông và hoạt động như mới.
Để tránh rắc rối, người tiêu dùng nên kiểm tra chính sách trả hàng và thông tin bảo hành trước khi mua. Nếu mua từ Apple, Back Market hoặc Reebelo, người dùng sẽ được bảo hành 1 năm. Tuy nhiên, một số cửa hàng như Best Buy chỉ cung cấp bảo hành có giới hạn 90 ngày.