Google nêu lý do người dùng iPhone cập nhật ngay YouTube

Mặc dù YouTube tiếp tục bổ sung các tính năng mới cho ứng dụng trên iPhone, như chế độ hình trong hình (PiP) và hứa hẹn phát triển ứng dụng gốc cho Vision Pro, ứng dụng chính trên iPhone đã gặp phải nhiều trục trặc trong những ngày qua.

ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH

Để giải quyết vấn đề, Google đã khuyên người dùng xóa và cài đặt lại ứng dụng như một “giải pháp tạm thời” trong khi điều tra nguyên nhân. Tuy nhiên, nhiều người dùng cho biết việc này không mang lại hiệu quả rõ rệt. Giờ đây, công ty đã chính thức phát hành bản cập nhật mới của YouTube trên App Store, đồng thời khuyến nghị người dùng cài đặt lại ứng dụng.

Google nói gì về sự cố người dùng YouTube gặp phải

Theo thông tin từ Google, các sự cố liên quan đến ứng dụng bao gồm tình trạng không phản hồi và treo bất ngờ. Mặc dù không cung cấp thêm chi tiết, nhưng có vẻ như các vấn đề bắt đầu xuất hiện từ bản cập nhật 20.23.3 mà công ty triển khai vào ngày 9.6. Ghi chú phát hành cho phiên bản mới chỉ đơn giản nêu rằng “chúng tôi đã sửa các luồng truyền video và một số lỗi khác”.

Đối với bản cập nhật mới 20.24.4, Google đã ghi chú phát hành một cách nghiêm túc hơn, tuy nhiên vẫn không đi sâu vào chi tiết. Theo thông tin từ Google, bản cập nhật này bao gồm “sửa lỗi, cải thiện độ ổn định, vá lỗ hổng không thời gian”.

Ngoài ra, người dùng YouTube trên Apple TV cũng báo cáo tình trạng ứng dụng thường xuyên bị đóng băng hoặc gặp khó khăn khi cuộn dọc, mặc dù các vấn đề này không liên quan đến ứng dụng di động. Google vẫn đang tiếp tục theo dõi và xử lý các vấn đề này.