Gia đình 5 người đặt xe công nghệ 4 chỗ gây tranh cãi: Không thể biện minh ‘cả nhà lên xe cho tiện’

Một gia đình gồm hai vợ chồng và ba đứa trẻ đặt xe công nghệ loại 4 chỗ. Biết rõ là vượt số người quy định, họ vẫn lên xe.

Khi bị tài xế nhắc nhở, người cha ỡm ờ đáp “hiểu rồi, hiểu rồi”. Sau đó tiếp tục yêu cầu chỉnh ghế để con ngồi cho thoải mái.

Tài xế vì lo ngại vi phạm quy định giao thông và không đảm bảo an toàn, từ chối tiếp tục chuyến đi. Gia đình phản ứng, dẫn đến cuộc tranh cãi giữa người bố và tài xế.

Câu chuyện trên Tuổi Trẻ Online nhận về ý kiến tranh luận của nhiều bạn đọc.

Tài xế có nên xử lý linh hoạt?

Bạn đọc Tien Do dẫn chứng tất cả loại xe dịch vụ 4 chỗ đều có thể chở được 1 tài xế và 4 hành khách.

“Trường hợp này 2 vợ chồng 3 trẻ nhỏ, thêm tài xế chỉ mới 6 người mà sao tài xế nói bị phạt được. Tôi thấy tài xế không đúng, nhưng người cha chỉ nên giải thích để tài xế hiểu, không nên gây khó dễ làm gì”, bạn đọc Tien Do chia sẻ.

Dẫn chứng về nhiều trường hợp tài xế linh động giải quyết, bạn đọc Ben kể lại câu chuyện của mình khi cho trẻ nhỏ ngồi trên chân người lớn. Nhiều lúc taxi có 4 chỗ nhưng vì cần đi gấp, không đợi được xe khác họ vẫn vui vẻ chở 5 người lớn.

“Chuyện không có gì to tát mà sao lại cãi vã”, bạn đọc Ben bày tỏ.

Ngược lại với các ý kiến trên, bạn đọc Hòa Văn cho rằng chuyện này không hề nhỏ, gia đình tiết kiệm không đáng bao nhiêu mà làm khổ tài xế.

Bạn đọc Khanh chỉ ra tình cảnh phổ biến: “Tôi gặp hoài, đi xe, đi tàu, hay đặt phòng khách sạn họ chỉ nói số lượng người lớn, cuối cùng thì lòi ra một đám con nít. Rút kinh nghiệm, giờ tôi luôn hỏi rõ bao nhiêu người lớn, bao nhiêu trẻ em”.

Một số bạn đọc có ý kiến về cách người cha giải quyết vụ việc trong trường hợp này.

“Tính khí của người cha như vậy sẽ khiến con trẻ bắt chước. Hãy thoáng một chút để con người nhìn bớt căng thẳng với nhau”, bạn đọc Da Nang viết.

Còn bạn đọc Trung Trần cho rằng đặt xe 7 chỗ chẳng mắc hơn bao nhiêu tiền để cả nhà ngồi thoải mái, rộng rãi.

Tài xế công nghệ nói gì?

Ông Phan Thanh Bình (52 tuổi, quận Gò Vấp), tài xế của một hãng taxi, trải lòng trong hơn 10 năm lái xe, trường hợp khách đi quá số người quy định thường xuyên xảy ra.

“Với hãng của tôi, thường tổng đài sẽ là người kết nối rồi báo lại với tài xế điểm đón. Họ thường không hỏi trước số lượng người đi. 

Tài xế chúng tôi khi nhận được cuốc phải chủ động hỏi, thi thoảng quên khi đến đón tá hỏa thấy khách đặt số lượng người quá số ghế trên xe là chuyện thường”, ông Bình kể.

Theo kinh nghiệm của tài xế Bình, cách giải quyết không khó. Ông Bình thường chủ động hỏi số lượng khách, nếu quá số người cho phép ông sẽ nhờ khách gọi lại hỏi tổng đài.

“Khi đó tổng đài sẽ tự đề xuất khách và điều 2 xe tới. Rất hiếm khi xảy ra cãi vã trong trường hợp này, trừ lúc khách nói sai số lượng, khi đến nơi mình mới nhận ra thôi”, tài xế Phan Thanh Bình cho biết.

Những lúc đón khách quá số người quy định, tài xế Bình không vội chạy, mà sẽ xuống xe trao đổi với khách.

“Tôi thấy mình cứ hòa nhã nói chuyện nhẹ nhàng với khách là được chứ đâu có gì. Hướng dẫn họ đặt thêm một xe hoặc kêu họ gọi về tổng đài hỗ trợ, chẳng ai lại cáu lên khi mình nói chuyện nhỏ nhẹ cả”, ông Bình nói thêm.

Anh Dương Trung Tính (24 tuổi, ngụ TP Thủ Đức) chia sẻ anh và nhóm bạn thường đặt xe công nghệ đi chơi. Hôm nào đi 5 người, nhóm anh chủ động đặt xe 7 chỗ, giá tiền chênh lệch chỉ khoảng 15.000 – 30.000 đồng so với xe 4 chỗ.

“Ngồi 7 chỗ thoải mái hơn. Dù 5 người đi xe 4 chỗ đủ số lượng quy định nhưng tụi mình ai cũng cao to ngồi chật chội khó chịu lắm”, Trung Tính nói.

Anh Tính nhận xét đa phần tài xế đều rất hòa nhã, có khi bạn anh đặt nhầm xe 4 chỗ, không chở được cả nhóm các bác tài vẫn hướng dẫn hủy cuốc để đặt lại.

“Chẳng bác tài nào lại muốn cãi nhau với khách cả. Nếu mình hủy cuốc với lý do liên quan tài xế thì họ cũng bị các hãng xe xử phạt”, anh Tính bày tỏ.