Trong thời gian vừa qua, MobiFone là đơn vị đã tham gia vào quá trình chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương hai cấp của chính phủ bằng việc triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tại thành phố Hà Nội và tỉnh Thái Nguyên. Hệ thống này hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu chuyển đổi của các tỉnh thành phố và các bộ, ngành theo mô hình mới.

Cán bộ MobiFone hướng dẫn các xã, phường vận hành hệ thống dịch vụ công theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp
Ảnh: CTV
Sự kiện được tổ chức theo hình thức trực tiếp và trực tuyến tại 177 điểm cầu với sự tham dự của đại diện lãnh đạo các Sở, ban, ngành Thành phố, cán bộ phụ trách giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ phụ trách công nghệ thông tin các Sở, ban, ngành Thành phố; Ban lãnh đạo cùng cán bộ công nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công. Ngoài ra còn có đại diện lãnh đạo, cán bộ phụ trách giải quyết thủ tục hành chính, phụ trách công nghệ thông tin tại 126 xã, phường mới trên địa bàn thành phố.
Mô hình chính quyền địa phương hai cấp là chủ trương lớn, có ý nghĩa chiến lược, thể hiện quyết tâm của thành phố trong việc tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền, hướng đến phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Trong bối cảnh đó, việc chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính và vận hành hệ thống dịch vụ công hiện đại, thông suốt, đồng bộ từ thành phố đến cơ sở là nhiệm vụ có ý nghĩa đặc biệt quan trọng.
Phát biểu khai mạc sự kiện, ông Hoàng Văn Bằng – Phó giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cho biết, chương trình tập huấn hôm nay là bước triển khai thiết thực nhằm thực hiện việc vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
“Chúng tôi cũng đã xây dựng hệ thống tài liệu tập huấn cập nhật, sinh động, dễ tiếp cận dưới dạng điện tử (PDF, video thao tác), kèm theo hướng dẫn các tình huống thực tế và cách xử lý lỗi thường gặp. Các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn nghiệp vụ sẽ được duy trì xuyên suốt trước, trong và sau giai đoạn vận hành thử nghiệm mô hình từ ngày 1.7.2025”, ông Bằng cho biết.
Buổi tập huấn cũng là bước đi quan trọng của thành phố để hướng dẫn quy trình giải quyết thủ tục hành chính, vận hành hệ thống dịch vụ công theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đồng thời là dịp để các cán bộ đầu mối chia sẻ, thảo luận, làm rõ các khó khăn khi triển khai thực tế tại cơ sở, đảm bảo chính quyền mới chính thức đi vào hoạt động bảo đảm thông suốt, hiệu quả.