Trong thông báo được đưa ra vào ngày 27.6, Norsk Tipping, công ty thuộc sở hữu nhà nước, cho hay “hàng ngàn khách hàng đã được thông báo một cách không chính xác về các giải thưởng cao”, theo tờ The Guardian ngày 29.6.
Eurojackpot là giải xổ số xuyên quốc gia châu Âu được ra mắt vào tháng 3.2012
Ảnh: chụp màn hình The Guardian
Norsk Tipping nhận số tiền thưởng từ Đức bằng euro rồi chuyển đổi số tiền này sang krone Na Uy (NOK).
“Trong quá trình chuyển đổi này, một lỗi thủ công đã xảy ra trong mã được nhập vào công cụ trò chơi của chúng tôi. Số tiền này đã được nhân với 100, thay vì chia cho 100”, Norsk Tipping giải thích.
Các khoản tiền bị thổi phồng đã được hiển thị trên trang web và ứng dụng di động của công ty vào ngày 27.6 nhưng sau đó đã bị xóa. Norsk Tipping xác nhận không có khoản thanh toán không chính xác nào được thực hiện.
Sai sót trên đã gây ra sự chỉ trích gay gắt từ khách hàng, cơ quan quản lý và Bộ trưởng Văn hóa Na Uy. Norsk Tipping đã tổ chức một cuộc họp khẩn cấp với Bộ Văn hóa Na Uy hôm 28.6 để giải thích về sự cố này.
Đến ngày 29.6, Tổng giám đốc điều hành Norsk Tipping Tonje Sagstuen tuyên bố sẽ rời khỏi vị trí mà bà đã đảm nhiệm kể từ tháng 9.2023. “Là một người quản lý, tôi có trách nhiệm xử lý những sai sót đã xảy ra”, bà Sagstuen nói trong một thông báo. Norsk Tipping cho hay sẽ tiếp tục điều tra sự cố.
Một số người Na Uy nói với Đài truyền hình NRK rằng họ đã bắt đầu ăn mừng trước khi biết đó là thông báo nhầm lẫn.
Một cặp đôi ở khu đô thị Herøy của Na Uy tin rằng họ đã trúng 1,2 triệu NOK (hơn 3,1 tỉ đồng) trong lúc sửa nhà, trong khi những người khác cho hay họ đã lên kế hoạch mua ô tô hoặc đi du lịch trước khi nhận ra rằng tin nhắn trúng số là không chính xác.
“Đó là một phút rất vui”, Lise Naustdal, người nghĩ rằng mình đã trúng gần 1,9 triệu NOK, cho hay, theo The Guardian.