Trong những ngày đầu hoạt động đơn vị hành chính mới, Tỉnh đoàn Đắk Lắk thành lập 102 đội hình thanh niên tình nguyện để hỗ trợ người dân làm các thủ tục hành chính sau khi sáp nhập. Với các đội hình thanh niên được phủ sóng, những khó khăn, vướng mắc của người dân đều được lắng nghe và giải đáp tận tình.
Lớp học tiếng Anh tình nguyện miễn phí đang được triển khai trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk
ẢNH: T.X
Tại xã Ea Na, Đoàn thanh niên bắt tay ngay vào việc triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính với tinh thần thể hiện sự xung kích và sáng tạo trong nhiều lĩnh vực. Đội hình thực hiện các hoạt động hỗ trợ cụ thể, như: hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính tại trung tâm phục vụ hành chính công; hỗ trợ tạo tài khoản định danh điện tử và sử dụng ứng dụng VNeID; hướng dẫn tra cứu, đăng ký và nộp hồ sơ trực tuyến; giải đáp thắc mắc về quy trình, thủ tục hành chính; hỗ trợ người dân quét mã QR và kê khai hồ sơ trực tuyến; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4…
Chị H Ma Đa La Niê, Bí thư Đoàn xã Krông Pắk, cho biết đơn vị đã thành lập đội thanh niên tình nguyện là các đoàn viên, thanh niên ưu tú tại cơ sở, có kiến thức về công nghệ thông tin và được tập huấn kỹ năng số cơ bản.
Thanh niên hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính
ẢNH: T.X
“Chúng tôi thực hiện với mục tiêu giúp người dân tiếp cận các tiện ích của chính quyền điện tử được triển khai cho đến khi chính quyền mới hoạt động trơn tru. Đội hình có 15 người, chia làm 3 ca để đảm bảo hỗ trợ người dân tốt nhất có thể”, chị Niê nói.
Bên cạnh hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính trong những ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp, Tỉnh đoàn Đắk Lắk còn triển khai, thực hiện mở các lớp học tiếng Anh tình nguyện miễn phí cho học sinh. Theo đó, lớp học được tổ chức theo hình thức trực tuyến và trực tiếp, chia thành các nhóm nhỏ từ 5 – 10 học sinh/lớp.
Nội dung bài học được thiết kế sinh động, gần gũi với độ tuổi do lực lượng sinh viên tình nguyện giỏi tiếng Anh trực tiếp giảng dạy.
Để triển khai hiệu quả, CLB tiếng Anh tỉnh Đắk Lắk (DPEC) và đội hình Hội nhập quốc tế sẽ phụ trách xây dựng giáo án, tuyển chọn, tập huấn tình nguyện viên cũng như kết nối với phụ huynh. Lớp học hướng đến đối tượng là học sinh THCS, thanh niên tại các buôn làng văn hóa, khu vực biên giới và vùng khó khăn. Dự kiến sẽ có khoảng 200 – 250 học sinh tham gia.
Chương trình còn hướng đến tạo môi trường học tập, rèn luyện tiếng Anh và hỗ trợ nâng cao kỹ năng hội nhập quốc tế cho thanh thiếu nhi, đội ngũ cán bộ Đoàn, Hội các cấp trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.