Áo xanh tình nguyện hè ‘đưa số hóa về làng’

Mùa tình nguyện hè tại cơ sở

Sáng 7.7, hưởng ứng Lễ ra quân do Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh tổ chức tại Hà Nội, ở các trung tâm hành chính xã, phường của TP.Đà Nẵng, không khí trở nên sôi nổi với sự hiện diện của hàng trăm màu áo xanh tình nguyện. 

Tại đầu cầu Đà Nẵng, hơn 500 đoàn viên, sinh viên đồng loạt tham gia chiến dịch hè hỗ trợ vận hành chính quyền 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở. Đây là hoạt động trọng điểm do Thành đoàn Đà Nẵng triển khai.

ẢNH: HUY ĐẠT

Theo Thành đoàn Đà Nẵng, tại Trung tâm hành chính công cấp xã, phường đều có từ 3 – 5 bạn trẻ túc trực hằng ngày. Các bạn sẽ hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính, cài đặt ứng dụng VNeID, thực hiện định danh điện tử và truy cập cổng dịch vụ công quốc gia.

Việc sáp nhập các đơn vị hành chính như xã Hòa Châu, Hòa Phước (trước đây thuộc H.Hòa Vang) và P.Hòa Xuân (Q.Cẩm Lệ) thành P.Hòa Xuân mới thuộc TP.Đà Nẵng mới khiến số lượng thủ tục hành chính phát sinh tăng lên rõ rệt. Trong bối cảnh đó, lực lượng thanh niên tình nguyện xuất hiện kịp thời, góp phần san sẻ áp lực công việc với cán bộ công chức địa phương.

Ghi nhận của PV Thanh Niên tại Trung tâm hành chính công P.Hòa Xuân, trong sáng 7.7, lực lượng đoàn viên túc trực từ sớm để hỗ trợ người dân bốc số điện tử, hướng dẫn đến quầy phù hợp, giúp thao tác điện tử nhanh chóng và dễ dàng hơn.

ẢNH: HUY ĐẠT

Chị Nguyễn Thị Bích Ngân, Bí thư Đoàn phường Hòa Xuân, chia sẻ: “Chúng tôi đã huy động hơn 60 bạn trẻ tham gia hỗ trợ xuyên suốt chiến dịch. Không chỉ làm việc ở trụ sở hành chính, các bạn còn đến tận tổ dân phố để phổ cập kỹ năng số. Nhiều người lớn tuổi lúc đầu rất e ngại, nhưng khi được hướng dẫn cụ thể, họ nhận ra rằng công nghệ không khó như tưởng tượng”.

Cũng theo Bí thư Đoàn phường Hòa Xuân, trong bối cảnh chuyển đổi số là yêu cầu bắt buộc với mọi cấp, mọi ngành, việc các bạn trẻ tiên phong tham gia xây dựng chính quyền số, xã hội số từ cơ sở là phần việc vô cùng ý nghĩa, thể hiện sự xung kích của tuổi trẻ trong đợt hè năm 2025.

ẢNH: HUY ĐẠT

Người trẻ giúp người già tiếp cận công nghệ

Trao đổi với PV Thanh Niên, anh Lê Công Hùng, Bí thư Thành đoàn Đà Nẵng, cho biết: “Đây là chiến dịch trọng tâm của hè 2025. Từ ngày 7.7 đến 30.8, các đội hình thanh niên sẽ hỗ trợ tại 93 xã, phường trên toàn TP.Đà Nẵng. Riêng ở vùng núi, đoàn viên còn đến từng nhà dân để hướng dẫn cài đặt VNeID mức độ 2 và làm thủ tục hành chính công điện tử”.

ẢNH: HUY ĐẠT

Lực lượng thanh niên còn triển khai các đội hình “Bình dân học vụ số”, “Tổ công nghệ số cộng đồng” ngay tại khu dân cư, trường học, nhà văn hóa… để phổ cập kỹ năng số cho người dân. Những buổi hướng dẫn chống lừa đảo công nghệ, chia sẻ cách sử dụng mạng xã hội an toàn cũng đang được triển khai đồng loạt.

Đến Trung tâm hành chính công để làm thủ tục đăng ký đất đai, bà Phan Thị Mỹ (trú tại P.Hòa Xuân) tỏ ra hài lòng khi được lực lượng đoàn viên hỗ trợ tận tình. 

“Tôi đến làm thủ tục sáng thứ hai nên rất đông người, nhưng nhờ các bạn trẻ hướng dẫn tận tình nên chỉ mất hơn 30 phút là xong. Tất cả thao tác đều thực hiện trên máy tính bảng hoặc điện thoại, thật sự nhanh gọn hơn trước rất nhiều”, bà Mỹ chia sẻ.

ẢNH: HUY ĐẠT

Không chỉ là hoạt động tình nguyện hè, chiến dịch còn mang ý nghĩa xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện, lấy người dân làm trung tâm. Những bạn trẻ tham gia chiến dịch cũng có cơ hội rèn luyện kỹ năng làm việc, tiếp xúc thực tế với các nền tảng công nghệ và phục vụ cộng đồng một cách thiết thực.

Nguyễn Phương Bảo Nghi (P.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng) cho biết sau khoảng 1 tuần tham gia hỗ trợ người dân tại trung tâm hành chính công, bạn cảm thấy rất vui vì trong đợt nghỉ hè đã làm những phần việc có ích cho người dân, cộng đồng.

“Với tinh thần “đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên”, em cùng các bạn đoàn viên đã nỗ lực hướng dẫn người già cài ứng dụng, nhập dữ liệu, đến giải thích các quy trình hành chính tưởng như rườm rà trở nên gần gũi, dễ hiểu rất nhiều”, Bảo Nghi nói.

ẢNH: HUY ĐẠT