Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Trà Đốc, TP Đà Nẵng – Ảnh: LÊ TRUNG
Ngày 11-7, ông Nguyễn Thanh Hồng, giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP Đà Nẵng, cho biết sở này vừa công bố đường dây nóng tiếp nhận giải quyết vướng mắc về ứng dụng chuyển đổi số chính quyền 2 cấp ở thành phố này.
Cụ thể người dân ở thành phố này có thể liên hệ số điện thoại chính thức là: *1022 (nhánh 3), số dự phòng 0236 383 1022.
Đường dây nóng tiếp nhận hướng dẫn công dân sử dụng thủ tục hành chính: *1022 hoặc 0236 1022.
Đường dây nóng tiếp nhận hỗ trợcán bộ, công chức, viên chức sử dụng hệ thống thông tin chính quyền điện tử: Tại Đà Nẵng: 0236 383 1022 – 0983 494 080 – 0914 317 485.
Tại Tam Kỳ: 0235 2240115 – 0235 2240116 – 0911 400 101.
Ông Nguyễn Thanh Hồng cho hay đường dây nóng ra đời nhằm mục đích phục vụ kịp thời, tốt nhất, giải đáp, hướng dẫn mọi vướng mắc, khó khăn và sự cố mà chính quyền cấp xã thường gặp phải, nhất là giai đoạn đầu vận hành chính quyền 2 cấp ở thành phố Đà Nẵng.
Theo đó nhân viên tổng đài 1022, cán bộ, công chức, viên chức của Sở sẽ cùng phối hợp, trực 24/24h để tiếp nhận và xử lý thông tin từ cơ sở, hỗ trợ, hướng dẫn những thắc mắc.
Đường dây nóng tiếp nhận giải quyết vướng mắc về ứng dụng chuyển đổi số chính quyền 2 cấp ở TP Đà Nẵng – Ảnh: L.T.