OpenAI bổ sung tác nhân AI mới trong ChatGPT với khả năng giúp người dùng suy nghĩ và làm nhiệm vụ như sắp xếp lịch hẹn, tạo bài thuyết trình.
Tác nhân ChatGPT kết hợp nhiều tính năng từ những tác nhân trước đây của OpenAI, bao gồm khả năng truy cập website của Operator và tổng hợp thông tin từ hàng chục website thành một báo cáo nghiên cứu ngắn gọn của Deep Research.
Người dùng chỉ cần ra lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên nếu muốn sử dụng tác nhân mới, hiện được triển khai với người dùng đăng ký gói Pro, Plus và Team. Để kích hoạt, họ có thể chọn “chế độ tác nhân” trong menu thả xuống của ChatGPT.
Logo ChatGPT trên màn hình điện thoại. Ảnh: Phone Arena
Việc ra mắt công cụ mới thể hiện nỗ lực táo bạo của OpenAI nhằm biến ChatGPT thành một sản phẩm có thể hành động và giảm gánh nặng công việc cho người dùng thay vì chỉ trả lời câu hỏi. Vài năm qua, nhiều công ty tại Thung lũng Silicon như Google và Perplexity đã giới thiệu hàng chục tác nhân AI hứa hẹn làm được điều này. Tuy nhiên, các tác nhân AI đầu tiên đã gặp khó khăn khi xử lý nhiệm vụ phức tạp và không tuyệt vời như những gì các giám đốc công nghệ quảng cáo.
OpenAI cho biết, tác nhân ChatGPT mới hoạt động tốt hơn nhiều so với những sản phẩm trước đây của công ty. Công cụ này “suy nghĩ” và “hành động” nhờ máy tính ảo riêng, cho phép xử lý yêu cầu hành động phức tạp. Ví dụ, người dùng có thể ra lệnh “xem lịch của tôi và tóm tắt những cuộc gặp khách hàng sắp tới” hoặc “lên kế hoạch và mua nguyên liệu để làm bữa sáng kiểu Nhật cho 4 người”.
Tác nhân ChatGPT đạt 41,6% điểm trong Humanity’s Last Exam (HLE), bài kiểm tra gồm 3.000 câu hỏi thuộc hơn 100 lĩnh vực, gần gấp đôi điểm của o3 và o4-mini. Với FrontierMath, một trong những bài kiểm tra toán khó nhất, ChatGPT đạt điểm 27,4% khi được tiếp cận các công cụ, trong khi mô hình o4-mini chỉ đạt 6,3%.
Trong một bài đăng trên blog, OpenAI thừa nhận tính năng mới của ChatGPT đi kèm với những rủi ro mới. Công ty đã thực hiện nhiều biện pháp an toàn như giới hạn dữ liệu mà tác nhân có quyền truy cập và yêu cầu sự giám sát của người dùng với một số nhiệm vụ như gửi email. Tác nhân cũng được đào tạo để từ chối “nhiệm vụ rủi ro cao” như chuyển khoản ngân hàng.
Sam Altman, CEO OpenAI, khuyên người dùng cẩn trọng khi cho phép ChatGPT truy cập thông tin cá nhân. Ví dụ, cấp quyền truy cập lịch để sắp xếp bữa tối có thể hợp lý, nhưng tác nhân sẽ không cần truy cập lịch để mua sắm quần áo thay mặt người dùng.
Thu Thảo (Theo CNN, TechCrunch)