Hàng chục ngàn người dùng ở Mỹ và châu Âu vào khoảng 2 giờ sáng 25.7 (giờ VN) bắt đầu phát hiện họ không thể truy cập được internet bằng dịch vụ Starlink, theo Reuters dẫn thông tin từ Downdetector (công cụ theo dõi tình hình sập mạng). Có thời điểm, Downdetector ghi nhận đến 61.000 người dùng bị rớt mạng. Starlink hiện có hơn 6 triệu người dùng ở 140 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Starlink cung cấp dịch vụ internet tốc độ cao thông qua vệ tinh
Ảnh: AFP
Sau đó, Starlink xác nhận trên X (tên cũ Twitter) về vụ việc và cho biết đang tích cực tìm hướng giải quyết. Ông Michael Nicolls, Phó chủ tịch Starlink, cho biết dịch vụ của hãng đa số được khôi phục trong khoảng 2 giờ rưỡi. Tỉ phú Musk đăng thông tin xin lỗi người dùng trên X.
Reuters dẫn giới quan sát đánh giá vụ sập mạng là trục trặc hiếm gặp cho mảng thương mại nhạy cảm nhất của SpaceX. Ông Doug Madory, chuyên gia của hãng phân tích internet Kentik (Mỹ), chỉ ra đây là sự cố toàn cầu và đầy bất thường. Từ năm 2020 đến nay, SpaceX đã phóng hơn 8.000 vệ tinh Starlink, xây dựng mạng lưới dịch vụ internet độc nhất vô nhị ở quỹ đạo thấp của trái đất.
Hôm qua, Tư lệnh Robert Brovdi, phụ trách lực lượng máy bay không người lái (UAV) của Ukraine, cho biết trên Telegram rằng các đơn vị quân đội nước này không thể truy cập mạng Starlink trong khoảng 2 giờ rưỡi, gây ảnh hưởng cho những chiến dịch quân sự trên toàn bộ tiền tuyến.
Ông Musk cam kết không cắt Starlink của Ukraine, đấu khẩu với ngoại trưởng Ba Lan