Phường Đồng Xoài mới chính thức vận hành thử nghiệm từ ngày 16-6 – Ảnh: A.B.
Theo đó, các phường xã mới chính thức vận hành thử nghiệm gồm Đồng Xoài, Bình Long, Chơn Thành, Phước Bình và Đa Kia. Theo kế hoạch, hoạt động thử nghiệm kéo dài từ 16-6 đến 30-6.
Ghi nhận tại hai phường Chơn Thành và Đồng Xoài có sự chuẩn bị từ trước, từ con người đến cơ sở vật chất, trang thiết bị. Do đó các hoạt động ở phường xã mới vẫn diễn ra thông suốt.
Tại phường Chơn Thành mới, từ sáng sớm có hàng chục người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công làm các thủ tục hành chính. Được sự hướng dẫn, hỗ trợ tích cực từ cán bộ phường, các thủ tục được giải quyết khá nhanh chóng.
Đặc biệt, kết quả giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính vẫn được công nhận trong thời gian chạy thử nên ai cũng vui vẻ đồng tình.
Đến giải quyết hồ sơ lĩnh vực thuế, ông Đặng Văn Tám – người dân thị xã Chơn Thành – đánh giá việc giải quyết hồ sơ ở phường mới diễn ra khá nhanh chóng. Ông Tám rất hài lòng, nhất là sự hỗ trợ nhiệt tình của cán bộ, công chức phường.
Bởi theo ông Tám, không phải người dân nào cũng rành công nghệ nên thường khá lúng túng trong việc làm các thủ tục trên môi trường trực tuyến. Vì vậy ông mong chính quyền tiếp tục duy trì, có thêm nhiều giải pháp hỗ trợ người dân.
Trước đó để đảm bảo hoạt động vận hành chạy thử bộ máy chính quyền phường Chơn Thành mới, lãnh đạo thị xã Chơn Thành đã chỉ đạo cơ quan chuyên môn bố trí 15 quầy tiếp nhận thuộc nhiều lĩnh vực.
Trong đó hệ thống Internet được quan tâm nâng cấp, đảm bảo đường truyền phục vụ vận hành cổng dịch vụ công và cơ sở dữ liệu, quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp được thông suốt.
Ông Nguyễn Minh Bình – bí thư Thị ủy Chơn Thành, trưởng Ban trù bị phường Chơn Thành – khẳng định địa phương sẽ quyết liệt chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ, không để gián đoạn việc phục vụ người dân.
Ông Bình đề nghị toàn thể cán bộ, công chức phường Chơn Thành mới cam kết xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, tất cả vì lợi ích của dân và đồng hành cùng dân.
Ông Nguyễn Minh Bình – bí thư Thị ủy Chơn Thành, trưởng Ban trù bị phường Chơn Thành – trực tiếp kiểm tra tình hình người dân đến giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính – Ảnh: A.B.
“Chúng tôi sẽ lắng nghe và giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị chính đáng của người dân. Mọi quyết sách của phường sẽ lấy tiếng nói và quyền lợi của người dân làm trung tâm”, ông Bình khẳng định.
Đồng thời cho biết sẽ ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số toàn diện. Trong đó sẽ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phục vụ người dân giải quyết thủ tục hành chính… Tăng cường tiếp xúc, đối thoại, tiếp dân định kỳ và đột xuất để nghe dân nói, để dân hiểu và cùng dân làm.
Trong khi đó tại phường Đồng Xoài mới cũng được chuẩn bị khá chu đáo. Đặc biệt, nhóm “tình nguyện viên công vụ trẻ” đồng hành hỗ trợ người dân, doanh nghiệp nên quá trình vận hành thử nghiệm diễn ra suôn sẻ.
Ông Dương Hoài Pha – phó giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Bình Phước, phó Ban trù bị phường Đồng Xoài – cho biết thời gian qua địa phương đã có sự chuẩn bị khá kỹ lưỡng về cả nhân lực và vật lực cho buổi vận hành thử nghiệm hôm nay.
Người dân đến làm thủ tục được các cán bộ, công chức phụ trách các lĩnh vực chuyên môn hướng dẫn, phục vụ chu đáo, nhiệt tình. Các nội dung người dân yêu cầu đã được các đơn vị chuyên môn giải quyết kịp thời và đầy đủ.
Theo kế hoạch, sau thời gian một tuần vận hành chạy thử bộ máy chính quyền tại 5 phường xã mới, Bình Phước sẽ tổ chức họp rút kinh nghiệm và triển khai đồng loạt đối với 35 phường xã còn lại.
Đây được xem là bước đầu để người dân, doanh nghiệp, cán bộ, công chức làm quen với mô hình bộ máy chính quyền cấp xã mới, trước khi đi vào hoạt động chính thức vào ngày 1-7 tới đây.