Nhiều bệnh viện đạt điểm cao trong đợt kiểm tra, đánh giá chất lượng của Sở Y tế – Ảnh: BV Gia An 115
Đánh giá chất lượng ở nhiều khía cạnh
Điểm số được tính theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam do Bộ Y tế ban hành.
Hệ thống tiêu chí đánh giá bao phủ nhiều khía cạnh như chất lượng chuyên môn, cải tiến dịch vụ, phát triển nguồn nhân lực, an toàn người bệnh và mức độ hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế.
Đặc biệt, nhiều nội dung tập trung vào trải nghiệm của người bệnh như quy trình tiếp nhận, chăm sóc, cung cấp thông tin cũng như năng lực chuyên môn và đào tạo của đội ngũ y tế.
Đoàn khảo sát đã kiểm tra thực tế tại các cơ sở y tế, đánh giá toàn diện từ quy trình khám chữa bệnh, phẫu thuật, xét nghiệm, sử dụng thuốc, kiểm soát nhiễm khuẩn đến triển khai công nghệ, đo lường kết quả chuyên môn và cải tiến chất lượng.
Các tiêu chí về bảo quản thuốc, khám sức khỏe, ứng dụng công nghệ thông tin và khảo sát sự hài lòng cũng được đưa vào đánh giá.
25 bệnh viện có điểm chất lượng cao nhất năm nay ghi nhận sự góp mặt của nhiều đơn vị uy tín trong cả hai khối công lập và tư nhân, như Bệnh viện Gia An 115, Bệnh viện Quốc tế City (CIH), Nhân dân 115, Bệnh viện Bình Dân, Nhân dân Gia Định, Nhi đồng Thành phố, Hùng Vương, Nhi đồng 1, Ung bướu…
Sự xuất hiện của bệnh viện tư nhân trong nhóm dẫn đầu cho thấy vai trò ngày càng rõ nét của khối y tế ngoài công lập trong hệ thống chăm sóc sức khỏe.
Những nỗ lực đầu tư nghiêm túc về chuyên môn, trang thiết bị và chất lượng dịch vụ không chỉ góp phần giảm tải cho tuyến công lập mà còn thúc đẩy nâng chuẩn hệ thống y tế, mang đến cho người dân cơ hội tiếp cận dịch vụ y khoa hiện đại ngay trong nước.
Ứng dụng công nghệ hiện đại
Thực tế cho thấy một số bệnh viện tư nhân đã chủ động ứng dụng các công nghệ y tế hiện đại bậc nhất thế giới, góp phần nâng cao chất lượng chuyên môn và hiệu quả điều trị.
Chẳng hạn, mới đây Bệnh viện Gia An 115 (Khu Y tế kỹ thuật cao Hoa Lâm Shangri-La, do Tập đoàn Hoa Lâm làm chủ đầu tư), đã trang bị hệ thống chụp cắt lớp thế hệ mới SOMATOM Force VB30.
Đây được biết đến là hội tụ đỉnh cao công nghệ chẩn đoán hình ảnh giúp cải thiện độ chính xác, rút ngắn thời gian khảo sát, từ đó góp phần tối ưu hiệu quả điều trị. Đáng chú ý, Bệnh viện Gia An 115 là bệnh viện đầu tiên tại TP.HCM và khu vực phía Nam sở hữu đây dòng máy hiện đại này.
Nhờ sự đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng kỹ thuật và chú trọng nâng cao chất lượng toàn diện, Bệnh viện Gia An 115 và Bệnh viện Quốc tế City cũng là hai bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận chất lượng AACI (Hoa Kỳ), giải thưởng của châu Á Healthcare Asia Awards.
Máy CT SOMATOM Force VB30 mới được đầu tư tại TP.HCM – Ảnh: BV Gia An 115
Sự đầu tư bài bản cả về hạ tầng và nhân lực không chỉ giúp các bệnh viện này cải thiện điểm đánh giá chất lượng qua từng năm, mà còn đóng vai trò tích cực trong việc thúc đẩy đổi mới toàn diện hệ thống y tế.
Việc đổi mới theo hướng lấy người bệnh làm trung tâm sẽ góp phần hiện thực hóa mục tiêu đưa TP.HCM trở thành trung tâm chăm sóc sức khỏe của khu vực ASEAN.