Có thể nhân rộng mô hình ‘hai phục vụ’ của xã đảo Minh Châu

Ngày 7.7, sau Lễ ra quân toàn quốc các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở, Ban Bí thư T.Ư Đoàn đã đến thăm, tặng quà và khảo sát các hoạt động của thanh niên tại Hà Nội và Thái Nguyên.

Đến tận nhà hỗ trợ làm thủ tục cho dân

Anh Bùi Quang Huy, Ủy viên dự khuyết T.Ư Đảng, Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn đã đến thăm, tặng quà cho các tình nguyện viên tại Trung tâm phục vụ hành chính công P.Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội.

Tại đây, anh Huy đã nghe báo cáo về hoạt động của đội hình thanh niên tình nguyện. Theo chị Mai Anh, Bí thư Đoàn P.Hai Bà Trưng, đội hình thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp của P.Hai Bà Trưng hiện có 25 thành viên, chủ yếu là sinh viên, học sinh trên địa bàn phường.

Các tình nguyện viên được bố trí luân phiên trực theo ca tại điểm phục vụ hành chính công để hỗ trợ các phần việc như lấy số thứ tự, kê khai phiếu, cũng như trông giữ xe.

Chị Mai Anh cũng cho biết, hiện Đoàn phường tiếp tục tổ chức tuyển, tập huấn cho tình nguyện viên để đẩy mạnh đội hình lưu động xuống địa bàn dân cư, tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, để có thể làm thủ tục tại nhà.

Anh Bùi Quang Huy đã đến thăm xã Minh Châu, xã đảo duy nhất của Hà Nội. Tại đây, Bí thư Đoàn xã Minh Châu Nguyễn Tuyển Tùng, đã báo cáo về hoạt động của Đoàn xã trong việc hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Anh Tùng cho biết, hiện xã có 142 đoàn viên đang được huy động chia ca, phân nhóm thực hiện nhiệm vụ vận động, hỗ trợ bà con tối đa khi làm thủ tục hành chính cũng như định danh điện tử.

Cụ thể, Đoàn xã đang vận hành mô hình “hai phục vụ”, đó là ban ngày, Đoàn xã bố trí 2 nhóm tình nguyện viên trực tại trụ sở UBND xã để hỗ trợ người dân đến làm thủ tục; buổi tối, Đoàn xã tăng cường các tổ thanh niên đi cùng cán bộ thôn, tới từng hộ dân để vận động cài đặt các ứng dụng số và hướng dẫn thủ tục hành chính nếu có, để người dân có thể tự khai tại nhà và chỉ ra xã lấy kết quả.

Phát biểu tại chương trình, anh Bùi Quang Huy đánh giá cao mô hình hỗ trợ “hai phục vụ” của Đoàn xã và cho biết sẽ phổ biến mô hình này tới các tỉnh, thành để có thể nhân rộng.

Cam kết lâu dài của tổ chức Đoàn đồng hành cùng chính quyền và nhân dân

Cùng ngày, đoàn công tác của T.Ư Đoàn do anh Nguyễn Minh Triết, Bí thư T.Ư Đoàn, Chủ tịch T.Ư Hội Sinh viên Việt Nam, làm trưởng đoàn đã đến thăm và động viên các đội hình thanh niên tình nguyện đang thực hiện nhiệm vụ tại P.Tích Lương và P.Phan Đình Phùng, tỉnh Thái Nguyên.

Tại hai địa phương, các đội hình thanh niên tình nguyện gồm đoàn viên, thanh niên địa bàn dân cư, chiến sĩ công an phường, học sinh Trường THPT Lương Ngọc Quyến và sinh viên Đại học Thái Nguyên đã triển khai đồng bộ nhiều phần việc thiết thực.

Các bạn đã trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa; đặc biệt hướng dẫn cài đặt và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử cũng như số hóa giấy tờ cá nhân trên nền tảng VNeID.

Phát biểu tại buổi làm việc, anh Nguyễn Minh Triết đánh giá cao tinh thần chủ động, trách nhiệm và sáng tạo của tuổi trẻ Thái Nguyên. Anh Triết khẳng định sự vào cuộc kịp thời và hiệu quả của các đội hình thanh niên tình nguyện là minh chứng sống động cho vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc cải cách hành chính và chuyển đổi số quốc gia.

“Với trí tuệ cùng tinh thần nhiệt huyết và cống hiến cao độ, các bạn đoàn viên, thanh niên chắc chắn sẽ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, để lại dấu ấn tích cực trong lòng người dân cũng như chính quyền địa phương”, anh Triết nói.

Anh Triết đề nghị, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Thái Nguyên tiếp tục nhân rộng những mô hình hiệu quả; đảm bảo tính chiều sâu và bền vững trong suốt chiến dịch. Đặc biệt cần quan tâm tới các địa bàn đông dân cư cũng như vùng sâu, vùng xa, nơi người dân còn gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến.

“Hoạt động không chỉ là sự hỗ trợ thiết thực mà còn thể hiện cam kết lâu dài của tổ chức Đoàn trong việc đồng hành cùng chính quyền và nhân dân xây dựng chính quyền thân thiện – hiện đại – vì dân phục vụ”, anh Triết khẳng định.