Ford Territory dính lỗi phần mềm điều khiển động cơ, triệu hồi 6 xe tại Việt Nam

Mới đây, Ford Việt Nam (FVN) vừa thông báo về chương trình triệu hồi mới nhất của hãng liên quan đến mẫu Crossover 5 chỗ – Ford Territory bị lỗi phần mềm khiển động cơ. Theo hãng xe Mỹ, đợt triệu hồi lần này liên quan đến 6 chiếc Ford Territory do FVN lắp ráp phân phối tại Việt Nam. Các xe này được xác định sản xuất trong khoảng từ ngày 4.7 – 25.7.2024 tại nhà máy Ford Hải Dương.

Trước đó, trong quá trình giám sát và cải tiến chất lượng sản phẩm, các kỹ sư của Ford phát hiện trên các xe Territory thuộc diện ảnh hưởng có hiện tượng đèn báo lỗi động cơ trên cụm đồng hồ trung tâm bật sáng. Qua kiểm tra, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này là do phần mềm mô-đun điều khiển động cơ không phù hợp, ảnh hưởng đến việc tuân thủ quy định về khí thải tại Việt Nam.

Để khắc phục vấn đề này trên các xe Ford thuộc diện ảnh hưởng, phía Ford Việt Nam đang triển khai chương trình triệu hồi đồng thời cho biết đã ủy quyền cho các đại lý Ford cập nhật phần mềm cho xe của khách hàng để khắc phục vấn đề này hoàn toàn miễn phí.

Trong thông báo mới nhất, Ford Việt Nam cho biết: “Việc kiểm tra và cập nhật cần ít hơn nửa ngày làm việc và có thể được thực hiện ngay tại nhà của khách hàng thông qua dịch vụ sửa chữa lưu động hoặc dịch vụ giao nhận xe tại nhà miễn phí của Ford cho các khách hàng thuộc diện ảnh hưởng của chương trình”.

Đây là lần đầu tiên kể từ khi được Ford lắp ráp, phân phối tại Việt Nam (tháng 10.2022) Ford Territory “lãnh án” triệu hồi. Tại thị trường Việt Nam, mẫu Crossover hạng C này được phân phối 4 phiên bản, giá bán từ 759 – 889 triệu đồng. Tất cả đều sử dụng động cơ xăng 1.5 lít EcoBoost, cho công suất 160 mã lực, mô-men xoắn cực đại 248 Nm ở dải vòng tua máy từ 1.500 – 3.500 vòng/phút. Động cơ này kết hợp hộp số tự động 7 cấp. Xe có 4 chế độ lái, gồm Eco, Normal, Sport và Mountain.

Kể từ khi gia nhập thị trường Việt Nam, Ford Territory luôn là một trong những mẫu xe bán chạy nhất phân khúc Crossover hạng C, đồng thời là sản phẩm bán chạy thứ 3 của Ford Việt Nam sau Ranger và Everest. Kết thúc quý 1/2025, tổng doanh số Ford Territory đạt 2.095 xe, tăng 883 xe so với cùng kỳ năm ngoái.