Việc cài đặt NAS dễ dàng, không cần chuyên môn, nhưng khá nhiều bước. Người dùng cần cắm cáp mạng LAN, truy cập trang cài đặt bằng trình duyệt và nhấn Next cho đến khi vào màn hình chính. Sau khi cài đặt, người dùng phân vùng ổ cứng và bắt đầu sao lưu dữ liệu nội bộ từ laptop, điện thoại hoặc thiết bị lưu trữ khác.
Một trong những ưu điểm của NAS Synology so với các đối thủ trên thị trường là hệ điều hành DiskStation Manager (DSM). Nền tảng có thiết kế trực quan, tích hợp nhiều ứng dụng như quản lý tệp và đa phương tiện thông minh bằng AI, hỗ trợ sao lưu nhanh và bảo mật, quản lý camera trong mạng, đồng bộ hóa nhanh chóng… Cửa hàng ứng dụng hỗ trợ hàng nghìn phần mềm.
Trên NAS, dữ liệu được bảo vệ và được quét virus thường xuyên thông qua phần mềm tích hợp. Thiết bị cũng đi kèm ứng dụng server chat, email, lịch riêng hoặc biến thành một hệ thống lưu trữ dữ liệu cho camera giám sát.