Microsoft Tay hay Humane AI Pin thu hút sự chú ý sau khi ra mắt nhưng thất bại chỉ trong thời gian ngắn.
Việc thâm nhập thị trường bằng một sản phẩm công nghệ mới mẻ không dễ dàng, dù nó phản ánh xu hướng mới hay thể hiện ý tưởng thú vị.
Microsoft Tay
Chatbot Tay trên Twiiter. Ảnh: Microsoft
Năm 2016, Microsoft có ý tưởng đào tạo AI bằng cách cho nó hoạt động tự do trên Twitter (X). Họ ra mắt Tay, chatbot được thiết kế để thu hút những người dùng trẻ từ 18 đến 24 tuổi. Tuy nhiên, Tay nhanh chóng bị người dùng “dạy hư” với những lời lẽ phân biệt chủng tộc, buộc Microsoft phải xin lỗi và ngừng hoạt động AI này.
Peter Lee, Phó chủ tịch tập đoàn Microsoft Healthcare, khi đó viết: “Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì những dòng tweet vô tình mang tính xúc phạm và gây tổn thương từ Tay, chúng không đại diện cho chúng tôi, cũng không đại diện cho cách chúng tôi thiết kế Tay. Tay hiện ngoại tuyến và chỉ được trở lại khi chúng tôi tự tin có thể dự đoán tốt hơn ý định độc hại xung đột với nguyên tắc và giá trị của mình”.
Tay được đánh giá đi trước thời đại. Như các AI khác, Microsoft cần rất nhiều dữ liệu để đào tạo Tay, nhưng đã chọn nhầm chỗ. Ông Peter Lee cho biết: “Twitter là nơi phù hợp để tương tác với nhóm người dùng lớn. Mặc dù chúng tôi đã chuẩn bị cho nhiều tình huống lạm dụng hệ thống, nhưng vẫn bỏ sót nghiêm trọng. Kết quả là Tay đã đăng những từ ngữ và hình ảnh không phù hợp và đáng chê trách”.
Rabbit R1
Rabbit R1. Ảnh: Gizmodo
Thiết bị hình vuông của Rabbit gây tiếng vang khi trình diễn tại sự kiện CES 2024 ở Las Vegas. Các trang công nghệ mô tả thiết kế với màu cam nổi bật cùng ý tưởng “AI bỏ túi” của sản phẩm đã “thôi miên” nhiều khách tham dự. Tuy nhiên, theo Tech Radar, vấn đề của Rabbit R1 là mục đích sử dụng không rõ ràng.
Nó được mô tả là “bạn đồng hành”, người dùng có thể nói chuyện và nó sẽ trả lời, nhận dạng vật thể, chụp ảnh, dịch sang nhiều ngôn ngữ khác nhau, đặt bộ đếm thời gian và ghi âm giọng nói, cùng nhiều chức năng khác. Dù vậy, smartphone thông thường cũng có thể làm tất cả điều này và thậm chí tốt hơn do có màn hình. Bên cạnh đó, R1 phản hồi chậm, kém liền mạch, hoặc phản hồi sai. Vì dựa hoàn toàn vào Internet, sản phẩm cũng bị hạn chế trong điều kiện không có mạng.
Rabbit R1 đang được bán với giá 199 USD, nhưng hầu như không còn được chú ý.
Humane AI Pin
AI Pin với thiết kế cài áo. Ảnh: Humane
Humane AI Pin, ra mắt cuối năm 2023, bị khai tử sau khi được thổi phồng và nhận vô số đánh giá tiêu cực từ giới công nghệ.
Như nhiều sản phẩm công nghệ thất bại khác, Humane AI Pin là một ý tưởng hay, nhưng đi trước thời đại nên việc triển khai không được như mong đợi. Nó có thiết kế không màn hình, hiển thị nội dung qua máy chiếu cỡ nhỏ. Thiết bị hoạt động độc lập, tích hợp GPT-4 của OpenAI và nhận lệnh bằng giọng nói. Về cơ bản, đây là một chiếc điện thoại không màn hình, có thể đeo trên người. Người dùng ra lệnh bằng giọng nói hoặc cử chỉ tay.
Trên thực tế, sản phẩm cho trải nghiệm tệ hại khi kém ổn định, khó thao tác, và gặp vấn đề quá nhiệt. Mức giá của sản phẩm cũng lên đến 700 USD đi kèm phí dịch vụ 24 USD/tháng.
Đến tháng 2, Humane AI Pin ngừng bán và công ty cũng bán tài sản của mình cho HP.
Vòng cổ AI cho chó
Vòng cổ AI của Shazam Pet. Ảnh: Personifi AI
Tháng 10/2024, Shazam Pet giới thiệu vòng cổ AI cho phép chó “nói chuyện” với chủ nhân. Trong buổi trình diễn với các phóng viên, Shazam Pet cho thấy một chú chó “nói chuyện” với những câu như “Tôi yêu bạn” và “Tôi có thể làm điều này cả ngày”.
Tuy nhiên trên thực tế, vòng cổ AI chỉ diễn giải tâm trạng của chó qua các hành động vật lý và lắng nghe những gì chủ nhân nói, sau đó tự đưa ra một trong số các phản hồi được lập trình sẵn. Kết quả, chó trông giống như đang nói chuyện, giúp sản phẩm thu hút sự chú ý. Tuy nhiên, vòng cổ này không được tung ra thị trường khi trang web Shazam Pet hiện biến mất không dấu vết.
Huy Đức (theo TechRadar, Apple Insider)