ShopeeFood dẫn đầu thị trường giao đồ ăn tại Việt Nam

Vị trí dẫn đầu của ShopeeFood được củng cố tại thị trường Hà Nội

Vị trí của ShopeeFood tiếp tục củng cố một cách rõ nét tại các thị trường trọng điểm, đặc biệt tại Hà Nội. Theo kết quả khảo sát do NielsenIQ thực hiện, ShopeeFood trở thành nền tảng đặt đồ ăn trực tuyến được sử dụng phổ biến nhất tại Hà Nội. Cụ thể, ShopeeFood là nền tảng đặt đồ ăn trực tuyến có số lượng đơn (trong vòng 7 ngày) cao nhất, chiếm 63% trên tổng đơn.

Ảnh: chụp màn hình

“Tại ShopeeFood, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dùng. Vì vậy, kết quả từ các nghiên cứu độc lập như NielsenIQ và Decision Lab không chỉ là minh chứng cho những nỗ lực của ShopeeFood trong việc cung cấp trải nghiệm giao đồ ăn liền mạch, đáng tin cậy, mà còn là nguồn tham khảo quan trọng giúp chúng tôi tiếp tục hoàn thiện dịch vụ, từ đó giúp chúng tôi phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong bối cảnh thị trường không ngừng thay đổi” – bà Nguyễn Hoài Anh, đại diện ShopeeFood chia sẻ.

Cũng theo kết quả khảo sát được thực hiện bởi Decision Lab, ShopeeFood là ứng dụng giao đồ ăn có thị phần cao nhất, chiếm 56% tại Hà Nội (xét trong 2 ngày trước thời điểm khảo sát). Sự đồng nhất về kết quả này không chỉ cho thấy tần suất sử dụng thường xuyên mà còn khẳng định ShopeeFood là lựa chọn hàng đầu, đi sâu vào thói quen hằng ngày của người dân Hà Nội khi có nhu cầu đặt món.

ShopeeFood còn thành công trong việc chinh phục thế hệ người dùng trẻ, đặc biệt là nhóm tuổi từ 16 – 24. Theo khảo sát của NielsenIQ, ShopeeFood là ứng dụng gọi món được người trẻ từ độ tuổi 16 – 24 tuổi sử dụng nhiều nhất, với số lượng đơn (trong vòng 7 ngày) cao nhất, chiếm 61% trên tổng đơn.

Kết quả hoàn toàn tương đồng với khảo sát của Decision Lab, cho thấy ShopeeFood hiện dẫn đầu về thị phần giao đồ ăn ở nhóm tuổi 16 – 24, với tỷ lệ 55% trong vòng 2 ngày trước thời điểm khảo sát, củng cố thêm mức độ gắn kết mạnh mẽ của nền tảng với thế hệ người dùng trẻ.

Ảnh: CTV

Giữa bối cảnh thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam đang chứng kiến một cuộc đua sôi động, ShopeeFood đã khẳng định vững chắc vị thế dẫn đầu toàn diện không chỉ về thị phần mà còn về mức độ sẵn sàng giới thiệu ứng dụng. Vị thế của ShopeeFood còn được củng cố vững chắc bởi các yếu tố liên kết thương hiệu mạnh mẽ, theo khảo sát từ Decision Lab. ShopeeFood nổi bật nhờ thái độ thân thiện từ đội ngũ giao hàng/tài xế, được đánh giá cao về sự đa dạng của các thương hiệu và hàng quán, cuối cùng là số lượng đánh giá và xếp hạng phong phú giúp người dùng dễ dàng đưa ra quyết định và khuyến khích các nhà hàng liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.

Được biết, kết quả khảo sát của NielsenIQ và Decision Lab thực hiện từ ngày 9 – 28.4.2025, chủ yếu tập trung vào các khu vực lớn là Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng. Trong đó, phương pháp khảo sát là phỏng vấn ngẫu nhiên trực tiếp tại nhà (Offline Door to door interview). Đối tượng khảo sát có độ tuổi từ 16 trở lên với tổng lượng người tham gia là 800 người.