Ảnh minh hoạ
Quyết định được đưa ra trong bối cảnh Hàn Quốc chuẩn bị tổ chức cuộc bầu cử tổng thống vào ngày 3/6 để tìm người kế nhiệm cựu Tổng thống Yoon Suk Yeol, người đã bị phế truất vào tháng trước liên quan đến việc ban bố thiết quân luật hồi tháng 12 năm ngoái.
Tại Hàn Quốc, các cửa hàng Starbucks cung cấp dịch vụ “Call My Name” (Gọi tên tôi), cho phép khách hàng nhập biệt danh qua ứng dụng Starbucks.Nhân viên sẽ dùng biệt danh này để gọi khách khi đồ uống hoàn tất.
Tuy nhiên kể từ tuần này, thời điểm chính thức khởi động chiến dịch tranh cử, Starbucks thông báo khách hàng sẽ không được sử dụng tên của bất kỳ ứng cử viên nào trong số 7 người đã đăng ký tranh cử, trong đó có ứng cử viên hàng đầu Lee Jae Myung và đối thủ chính Kim Moon Soo, cho đến sau cuộc bầu cử.
Ngoài ra, Starbucks cũng cấm khách hàng sử dụng tên của Cựu Tổng thống Yoon Suk Yeol trong các đơn hàng.
Starbucks lý giải việc đưa ra quyết định trên dựa trên kinh nghiệm trong các kỳ bầu cử trước, khi một số khách hàng lạm dụng tính năng này để đưa ra những nội dung không phù hợp.
Thông báo của Starbucks nêu rõ “Call My Name” là một dịch vụ độc đáo của Starbucks nhằm tăng cường kết nối giữa nhân viên và khách hàng.
Công ty không đứng về bất kỳ tôn giáo hay lập trường chính trị nào, cũng như luôn giám sát chặt chẽ nhằm ngăn chặn việc sử dụng ngôn ngữ tiêu cực, tục tĩu, nội dung khiêu dâm hay bất kỳ biểu đạt nào không phù hợp cho nhân viên đọc đơn hàng.