Tăng cường kỹ năng số hỗ trợ chính quyền 2 cấp và người dân vùng biên giới

Hơn 1.000 đoàn viên, thanh niên Tây Ninh đồng loạt ra quân

Ngày 7.7, Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Phạm Duy Trang đến Trung tâm hành chính công xã biên giới Đông Thành (Tây Ninh) thăm hỏi các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.

Báo cáo với Bí thư T.Ư Đoàn, anh Trần Hải Phú, Phó chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Tây Ninh, Bí thư Tỉnh đoàn Tây Ninh, cho biết trong ngày 7.7, có hơn 1.000 đoàn viên, thanh niên tình nguyện tham gia 96 đội tại 96 xã, phường của tỉnh. Các đội sẽ tập trung hỗ trợ cả chính quyền và người dân ở những địa bàn có điều kiện đặc thù như vùng biên giới, khu vực đông dân cư, vùng đồng bào dân tộc thiểu số hoặc thiếu hạ tầng công nghệ thông tin.

Theo kế hoạch, đội hình thanh niên tình nguyện sẽ hỗ trợ chính quyền cấp xã, phường trong các công việc như: nhập liệu, số hóa hồ sơ hành chính, hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý, nền tảng số như hệ thống một cửa điện tử, cơ sở dữ liệu dân cư, phần mềm hộ tịch, điều hành văn bản…

Bên cạnh đó, lực lượng thanh niên sẽ trực tiếp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, từ nộp hồ sơ, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến, đăng ký tài khoản định danh điện tử VNeID, cho đến hướng dẫn sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia và địa phương.

Lồng ghép chương trình vào các hoạt động khác của Đoàn

Bên cạnh các hoạt động hỗ trợ hành chính, các đội hình thanh niên tình nguyện còn tổ chức tuyên truyền chuyển đổi số, phổ cập kỹ năng số cơ bản, tổ chức các lớp học sử dụng máy tính, điện thoại thông minh, phòng chống lừa đảo công nghệ, hướng dẫn an toàn mạng xã hội…

Các mô hình như “Bình dân học vụ số”, “Tổ công nghệ số cộng đồng” tiếp tục được phát huy tại các khu dân cư, trường học, nhà văn hóa, đặc biệt tại các vùng xa, vùng khó khăn.

Tỉnh đoàn Tây Ninh sẽ tổ chức tập huấn chuyên đề về kỹ năng AI, kỹ năng số, xử lý tình huống thực tế cho lực lượng tình nguyện trước khi triển khai; đồng thời phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương trong phân công nhiệm vụ, kiểm tra, động viên, biểu dương và khen thưởng kịp thời các mô hình, cá nhân tiêu biểu.

Trong buổi kiểm tra thực tế hoạt động của các đội tình nguyện hỗ trợ chính quyền 2 cấp tại xã biên giới Đông Thành (tỉnh Tây Ninh), chị Nguyễn Phạm Duy Trang, Bí thư T.Ư Đoàn, đã trực tiếp “sát hạch” một số tình nguyện viên về kiến thức công nghệ thông tin và hiểu biết liên quan đến chuyển đổi số.

Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Phạm Duy Trang cũng trao đổi với chính quyền địa phương để nắm bắt thêm những nhu cầu cần được hỗ trợ. Qua đó, chị đánh giá cao tinh thần chủ động, nỗ lực của Tỉnh đoàn Tây Ninh trong việc triển khai Kế hoạch xây dựng các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ chính quyền 2 cấp, đặc biệt là ở các địa bàn biên giới, vùng sâu.

Theo chị Trang, chỉ trong thời gian ngắn, Tỉnh đoàn Tây Ninh đã phối hợp hiệu quả với các cơ sở Đoàn, như xã Đoàn Đông Thành, để tập hợp được lực lượng tình nguyện viên khá chất lượng, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Đây là kết quả rất đáng ghi nhận.

Bí thư T.Ư Đoàn Nguyễn Phạm Duy Trang cũng lưu ý, trong thời gian tới, Tỉnh đoàn Tây Ninh cần tiếp tục có các hình thức hỗ trợ thiết thực để nâng cao năng lực, nghiệp vụ cho đội hình tình nguyện cấp xã. Đồng thời, cần phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng với chính quyền các cấp để nâng cao hiệu quả và tính bền vững của hoạt động này.