Quầy làm thủ tục liên quan đến đất đai luôn kín người do nhu cầu của người dân tăng cao – Ảnh: TRƯỜNG TRUNG
Liên quan đến phản ánh “Người dân Đà Nẵng ngồi cả ngày chờ làm thủ tục đất đai” ngày 15-5, UBND huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng cho biết đã có cuộc họp với các đơn vị liên quan để bàn giải pháp.
Theo huyện này, từ sau Tết Nguyên đán đến nay lượng người dân làm thủ tục hành chính tăng cao hơn so với bình thường.
Trong đó, bộ phận thủ tục liên quan lĩnh vực đất đai ghi nhận số lượng người đến tiếp tục tăng mạnh.
Theo Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai huyện Hòa Vang, trung bình mỗi ngày đơn vị này nhận khoảng 40 hồ sơ liên quan đến thủ tục đất đai, cao điểm có ngày lên tới hơn 70 hồ sơ.
Đơn vị này cho biết trước mắt sẽ tăng cường nhân lực vào thời điểm cao điểm để tiếp nhận hồ sơ của công dân. Đồng thời công khai số điện thoại bộ phận hỗ trợ để người dân thuận tiện hơn khi đến làm thủ tục. Trong trường hợp quá tải, huyện sẽ tiếp tục bổ sung thêm quầy tiếp nhận hồ sơ.
Huyện Hòa Vang cho biết sẽ phân công công chức hỗ trợ người dân lấy số thứ tự – Ảnh: TRƯỜNG TRUNG
Theo đơn vị này, một trong những lý do khiến nhiều người làm thủ tục đất đai phải chờ lâu là do một số thời điểm hệ thống đếm số tự động bị lỗi. Hiện nay hệ thống này đã được khắc phục và hoạt động bình thường.
UBND huyện Hòa Vang cũng cho biết sẽ phân công công chức hỗ trợ người dân lấy số thứ tự, nhất là vào đầu giờ sáng khi lượng người đến đông.
Trước đó, như Tuổi Trẻ Online đã thông tin, nhiều ngày qua tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Hòa Vang thường xuyên xảy ra tình trạng ùn ứ ở khu thủ tục hành chính liên quan đến đất đai.
Nhiều trường hợp phải chờ đợi cả ngày mới được nộp hồ sơ, thậm chí có người phải đi lại nhiều lần mới đến lượt làm hồ sơ.
Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Hòa Vang, lượng người ngồi chờ làm thủ tục hầu như luôn kín chỗ.
Do không còn chỗ ngồi, nhiều người phải ra quán nước hoặc đứng chờ ở khu vực phía trước.