Thu hàng tỉ đồng, trung tâm tiếng Anh ‘sửa chữa’ rồi mất tăm, phụ huynh kêu cứu

Trung tâm tiếng Anh đột ngột đóng cửa

Phản ánh tới Thanh Niên hôm 15.5, hàng trăm phụ huynh có con theo học tại Trung tâm tiếng Anh Úc Châu (AIES) cơ sở Kha Vạn Cân (TP.Thủ Đức, TP.HCM) cho biết vừa “mất trắng” hàng tỉ đồng học phí. Đó là do trung tâm này hoàn toàn cắt liên lạc với phụ huynh hơn tuần qua kể từ khi lãnh đạo cho biết sẽ tạm ngừng hoạt động vì mưa lớn, thủy triều dâng hồi đầu tháng.

Cụ thể, thông báo ngày 8.5 dán niêm yết ở cơ sở Kha Vạn Cân và được thông báo trong nhóm Zalo của các phụ huynh nêu rõ, vì “ảnh hưởng thời tiết có mưa lớn trên diện rộng, cơ sở vật chất có sự cố lớn chưa được khắc phục kịp thời” và “đảm bảo an toàn cho học viên”, trung tâm sẽ tạm ngưng giảng dạy trong một tuần, từ ngày 8 đến hết 14.5 để “sửa chữa toàn hệ thống”.

Sự việc vỡ lở vào hôm 14.5, khi các nhân viên ở cơ sở này gửi thư vào tất cả nhóm phụ huynh thông tin rằng “không liên hệ được với giám đốc”, đồng thời “mọi tài khoản đăng nhập của nhân viên đều bị xóa”. Nỗ lực này kéo dài đến 12 giờ ngày 15.5, trước khi các nhân viên tuyên bố trong một lá thư gửi nhóm phụ huynh: “Rất lấy làm tiếc khi không biết chính xác rằng liệu trung tâm có thể tiếp tục hoạt động nữa hay không”.

Trong thư, nhóm nhân viên cho biết sẽ trình báo vụ việc lên cơ quan công an để kịp thời can thiệp, điều tra để đảm bảo quyền lợi cho toàn bộ học viên, phụ huynh, giáo viên và nhân viên. Nhóm nhân viên cũng “sẵn sàng hợp tác” để vụ việc sớm được giải quyết.

Theo tìm hiểu của Thanh Niên¸ website chính thức của hệ thống AIES đang ngừng hoạt động và chỉ hiển thị thông tin liên lạc của đơn vị sở hữu tên miền. Riêng trang chủ chính thức trên Facebook của cơ sở Kha Vạn Cân có bài đăng cuối cùng vào hôm 11.4 và hiện cũng không cập nhật tin mới.

Được biết, hệ thống AIES trực thuộc Công ty TNHH giáo dục – đào tạo Duy Khang, do ông Hồ Đăng Duy làm giám đốc từ khi bắt đầu hoạt động vào năm 2007 tới nay. Trụ sở của công ty đặt tại số 182-184-186 Lê Văn Việt (TP.Thủ Đức, TP.HCM), cũng chính là địa chỉ cơ sở AIES Lê Văn Việt.

Có phụ huynh đóng gần 90 triệu đồng, giờ lo “mất trắng”

Tới chiều 15.5, ước tính hơn trăm phụ huynh tập trung tại cơ sở AIES Kha Vạn Cân để tổng hợp đơn trình báo dự định gửi đến cơ quan công an trong vài ngày tới. Tại đây, chị Trương Thị Ngọc Huê, ngụ ở TP.Thủ Đức, nói với Thanh Niên rằng đã nộp hơn 87 triệu đồng học phí cho hai con từ cuối năm 2024. Đây là khoản phí đóng trước vì con nhà chị lúc đó vẫn đang theo học khóa cũ và mỗi khóa kéo dài tới 3 năm.

“Nhân viên tư vấn họ kêu đóng trước để giảm giá, tôi thấy có lợi nên cũng đóng cho hai đứa. Hôm bữa trời mưa lớn, cô giáo mới nhắn trên nhóm Zalo là trung tâm cho nghỉ vài ngày để sửa chữa. Đến gần đây thấy trung tâm vẫn đóng cửa, tôi mới hỏi cô giáo thì cô nói là giám đốc trốn rồi, không biết liên lạc ai. Giờ chỉ mong cơ quan công an giúp phụ huynh đòi lại quyền lợi”, chị Huê kể, nói thêm đã cho con học từ trước dịch Covid-19.

“Giờ coi như mất trắng vì con còn chưa học hết một tháng. Mà tiền đóng học phí là phải gom góp khắp nơi, tính cả lương đi làm tạp vụ mới có chứ đâu phải làm ra nhiều tiền”

Phụ huynh Đặng Thị Huế

Đứng cạnh đó, một phụ huynh cho biết một “kit” (gói khóa học) của trung tâm dao động từ 5-6 tháng có giá “khá cao” nên nhân viên thường tư vấn đóng 3 năm để chi phí thấp hơn, khoảng 30-40 triệu đồng. “Trung tâm này dạy mười mấy năm không có chuyện gì xảy ra nên chúng tôi tin tưởng cho đứa đầu học xong thì tới đứa thứ hai, thứ ba học tiếp, ai ngờ giờ ‘đánh úp’ phụ huynh”, người này bức xúc.

Phụ huynh Đặng Thị Huế thì thông tin vừa đóng hơn 35 triệu đồng hồi cuối tháng 4 cho con, chưa học được 7 buổi thì trung tâm đã đột ngột đóng cửa, cắt liên lạc. “Giờ coi như mất trắng 34 triệu vì con còn chưa học hết một tháng. Mà tiền đóng học phí là phải gom góp khắp nơi, tính cả lương đi làm tạp vụ mới có chứ đâu phải làm ra nhiều tiền”, chị Huế nói. “Tới giờ mọi chuyện thành ra thế này cũng đâu hy vọng được gì nữa”.

Chị Phương Anh, ngụ tại P.Bình Thọ, TP.Thủ Đức, thì cho biết đã đóng gần 80 triệu cho hai con theo học. Trong đó, có bé đang theo học khóa IELTS để chuẩn bị thi. “Một năm kinh tế khó khăn nên để gồng gánh cho hai đứa đi học với số tiền lớn như thế là vấn đề lớn nhưng vẫn phải làm. Giờ đùng một cái, con tôi bị lỡ dở. Tư vấn nhiệt tình, đóng tiền nhiệt tình, sau đó trung tâm cũng yên lặng nhiệt tình luôn”, chị cho hay.

Đại diện tiếp nhận các đơn trình báo, tố cáo từ phụ huynh, chị Phạm Thị Long cho biết đến hết 15.5, chị tổng hợp được hơn 100 đơn thư và con số này dự kiến tiếp tục tăng. Trong khi đó, số lượng thành viên trong nhóm phụ huynh tại cơ sở Kha Vạn Cân là gần 480 người. Theo Thanh Niên thống kê sơ bộ, tổng số tiền học phí mà phụ huynh đã đóng cho cơ sở này ít nhất là 3,9 tỉ đồng.

Nhân viên, giáo viên cũng bị nợ lương

Động thái của hệ thống AIES gây bất ngờ do trước khi thông báo “sửa chữa”, trung tâm vẫn hoạt động bình thường và đã nỗ lực gây dựng danh tiếng trong khu vực hơn 10 năm qua. Trong thư gửi phụ huynh, nhóm nhân viên cho hay đến nay đội ngũ nhân viên, giáo viên vẫn chưa nhận lương tháng 4 và 8 ngày làm việc tháng 5, dù thời gian trả lương là ngày 10 hằng tháng.

Trao đổi với Thanh Niên, ông Nguyễn Đình Toán, nhân viên bảo vệ đã có bốn năm rưỡi làm việc cho cơ sở AIES Kha Vạn Cân và cũng đang gửi con theo học tại đây, xác nhận thông tin trên. “Tôi chỉ nhận thông tin từ lãnh đạo trung tâm là nghỉ một tuần, tới khi đi làm lại mới biết trung tâm đột ngột đóng cửa”, ông Toán nói, cho biết thêm hai cha con mất hơn 12 triệu đồng cả lương lẫn học phí.

Cũng trong thư gửi phụ huynh, nhóm nhân viên nêu một chi tiết “lạ”. Đó là sau khi liên lạc không thành công với giám đốc Hồ Đăng Duy, nhóm này vẫn gọi được cho vợ giám đốc thì nhận câu trả lời là “ông Duy đã ra nước ngoài trước đó mấy ngày, chính bà cũng không biết chuyện gì đang xảy ra và cũng không liên hệ được với ông Duy”. Nhưng sau đó người vợ này cũng khóa máy, cắt liên lạc khi nhân viên gọi lại vào hôm sau.

Theo thông tin từ tài liệu quảng cáo, ngoài cơ sở Kha Vạn Cân, hệ thống AIES cũng mở trung tâm ở đường Lê Văn Việt (TP.Thủ Đức, TP.HCM) và 3 cơ sở lần lượt ở đường 2 Tháng 4 (Khánh Hòa), đường Nguyễn Đình Chiểu (Đồng Nai), đường Nguyễn An Ninh (Bình Dương). Tuy nhiên, các phụ huynh cho rằng tất cả cơ sở này đều đã đóng cửa, cắt liên lạc đột ngột chứ không riêng cơ sở Kha Vạn Cân.

Sau khi tiếp nhận phản ánh và làm việc với phụ huynh, chúng tôi đã tìm nhiều cách liên hệ với ông Hồ Đăng Duy, Giám đốc hệ thống AIES, nhưng không thành công.

Trước đó vào năm 2012, ông Duy từng phải công khai xin lỗi trước báo giới và đồng ý bồi thường cho Công ty TNHH văn hóa sáng tạo Trí Việt (First News) 380 triệu đồng vì đã nhiều lần sao chép “lậu” sách học ngoại ngữ của đơn vị này.

* Báo Thanh Niên sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc.