Toyota Yaris Cross nguy cơ bung kính nóc, triệu hồi gần 1.500 xe tại Việt Nam

Cùng với hàng ngàn ô tô mới bán ra thị trường Việt Nam mỗi tháng, từ giữa tháng 3.2025 đến nay Toyota Việt Nam (TMV) liên tiếp triển khai các chương trình triệu hồi khác nhau, liên quan đến một số mẫu mã để khắc phục lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng. Sau đợt triệu hồi Toyota Alphard dính lỗi nắp ca-pô hay Toyota Wigo để cập nhật phần mềm điều khiển động cơ… Mới đây, TMV vừa triển khai đợt triệu hồi mới nhất với mẫu Crossover hạng B bán chạy nhất của hãng tại Việt Nam – Toyota Yaris Cross.

Theo đó, chiều 30.5 TMV ra thông báo triệu hồi 1.489 xe Toyota Yaris Cross thuộc phiên bản HEV sử dụng hệ động lực hybrid. Tất cả được TMV xác định sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 5.6.2023 – 18.11.2024, gặp vấn đề lớp keo lót của kính nóc (kính cửa sổ trời).

Cụ thể, theo TMV các xe Yaris Cross HEV thuộc chương trình triệu hồi lần này được trang bị kính nóc toàn cảnh, do lớp keo lót của kính nóc được bôi không đúng cách trong quá trình sản xuất, khiến độ bám dính giữa cụm kính nóc vào bề mặt tấm giá đỡ trần xe có thể bị giảm. Nếu xe tiếp tục hoạt động trong tình trạng này, trong trường hợp xấu nhất, kính nóc có thể tách khỏi giá đỡ, dẫn đến gia tăng nguy cơ gây tai nạn cho những người tham gia giao thông.

TMV cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, cần nhanh chóng mang xe tới các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, sửa chữa miễn phí. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến khoảng 1,7 – 3,7 giờ/xe. Trong thông báo mới nhất, TMV cũng khuyên khách hàng: “Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể chủ động liên hệ với cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra”.

Bắt đầu được phân phối tại Việt Nam từ tháng 9.2023, Toyota Yaris Cross nhanh chóng tạo sức hút với khách hàng, trở thành một trong những mẫu ô tô bán chạy nhất của Toyota Việt Nam trong những năm gần đây. Năm ngoái, doanh số bán Toyota Yaris Cross đạt 11.174 xe, góp mặt trong nhóm 10 ô tô bán chạy nhất Việt Nam. Sau 4 tháng đầu năm 2025, doanh số cộng dồn của Toyota Yaris Cross đạt 3.197 xe.